ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
URL: https://magicgold.ru/privacy/ · Редакция от [15.09.2026] · Действует с [16.09.2026]
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных Индивидуальный предприниматель Васильева Анастасия Олеговна ОГРНИП 324774600309261 ИНН 772865161669 117465, г. Москва, улица Теплый Стан, д. 15, корп. 4 кв./оф. 167 (далее — Оператор), а также реализуемые Оператором требования к защите персональных данных.
1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает при использовании сайта https://magicgold.ru и его поддоменов, мобильных приложений Оператора [указать при наличии], а также при оформлении заказов, создании личного кабинета, обращении по телефону, e-mail, в мессенджерах и через формы сайта, подписке на сообщения, участии в программе лояльности и оставлении отзывов.
1.3. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и иными применимыми нормативными актами.
1.4. Политика опубликована в свободном доступе и является общедоступным документом. Термины используются в значениях, установленных 152-ФЗ.
1.5. Ответственный за организацию обработки персональных данных: [должность, ФИО], e-mail: [privacy@magicgold.ru].
2. Категории субъектов персональных данных
2.1. Посетители сайта; покупатели и получатели заказов; пользователи личного кабинета; лица, направившие обращение через формы, телефон, e-mail или мессенджеры; лица, давшие согласие на получение рекламных сообщений; участники программы лояльности [если есть]; авторы отзывов.
3. Перечень обрабатываемых персональных данных
3.1. Идентификационные и контактные: фамилия, имя, отчество (если указаны); номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки; данные получателя заказа, если он не является покупателем.
3.2. Данные о заказах: состав, стоимость, статус оплаты и доставки, история покупок и возвратов, бонусный баланс [если есть], комментарии к заказу.
3.3. Данные учётной записи: логин, идентификатор пользователя, история действий в личном кабинете.
3.4. Содержание обращений и переписки с Оператором.
3.5. Технические данные, получаемые автоматически: IP-адрес, файлы cookie и аналогичные идентификаторы, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, дата и время доступа, посещённые страницы, источник перехода, действия на сайте. Порядок использования cookie определён Политикой использования cookie (https://magicgold.ru/cookies/).
3.6. Оператор не обрабатывает через сайт специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Полные реквизиты банковских карт Оператору не передаются и обрабатываются платёжным провайдером.
4. Цели и правовые основания обработки
Цель | Данные | Правовое основание |
|---|---|---|
Заключение и исполнение договора розничной купли-продажи, доставка, возврат, гарантийное обслуживание | п. 3.1, 3.2 | Договор, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
Предоставление личного кабинета и его функций | п. 3.1, 3.3 | Пользовательское соглашение (договор) |
Обработка обращений и ответ на них | п. 3.1, 3.4 | Согласие субъекта |
Выполнение требований бухгалтерского, налогового законодательства, законодательства о ККТ, о драгоценных металлах, о защите прав потребителей; рассмотрение претензий | п. 3.1, 3.2 | Обязанности Оператора по закону (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
Обеспечение безопасности сайта, предотвращение мошенничества, техническая работа | п. 3.5 (необходимые cookie, журналы) | Договор; законные интересы Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
Веб-аналитика и улучшение сайта | п. 3.5 (аналитические cookie) | Согласие субъекта, выраженное в панели управления cookie |
Направление рекламы и персональных предложений по e-mail, SMS, push, в мессенджерах, по телефону | п. 3.1, 3.2, сведения о предпочтениях | Отдельное предварительное согласие (ст. 18 38-ФЗ, ст. 9 152-ФЗ) |
Персонализация предложений на сайте (рекомендательные технологии) [если применяются] | п. 3.2, 3.3, 3.5 | Согласие субъекта (маркетинговые cookie); Правила применения рекомендательных технологий |
Программа лояльности [если есть] | п. 3.1, 3.2 | Договор (правила программы) и согласие |
Публикация отзывов с именем/фото | имя, фото, текст отзыва | Отдельное согласие на распространение (ст. 10.1 152-ФЗ) |
4.2. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки.
5. Действия и способы обработки
5.1. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в объёме, необходимом для целей п. 4, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них (смешанная обработка).
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам в объёме, необходимом для соответствующей цели, на основании договоров, содержащих условия по ч. 3 ст. 6 152-ФЗ:
Категория | Лицо (наименование, ИНН/ОГРН) | Цель |
|---|---|---|
Хостинг и размещение сайта и баз данных | ИП Васильева А.О. ИНН 772865161669 ОГРНИП 324774600309261 | Хранение и обработка данных сайта |
CRM / система управления заказами | ИП Васильева А.О. ИНН 772865161669 ОГРНИП 324774600309261 | Учёт заказов и обращений |
Платёжный провайдер | ИП Васильева А.О. ИНН 772865161669 ОГРНИП 324774600309261 | Приём платежей |
Службы доставки | ИП Васильева А.О. ИНН 772865161669 ОГРНИП 324774600309261 | Доставка заказов |
Сервис e-mail/SMS/мессенджер-рассылок | ИП Васильева А.О. ИНН 772865161669 ОГРНИП 324774600309261 | Направление уведомлений о заказе; реклама — только при наличии согласия |
Сервис онлайн-чата / коллтрекинга | ИП Васильева А.О. ИНН 772865161669 ОГРНИП 324774600309261 | Обработка обращений |
Сервис веб-аналитики | [___] (например, ООО «Яндекс» — Яндекс Метрика) | Аналитика — при наличии согласия |
6.2. Персональные данные могут передаваться государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законом.
6.3. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных рекламных целей.
7. Локализация и трансграничная передача
7.1. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации: [наименование провайдера, адрес ЦОД].
7.2. Трансграничная передача персональных данных [не осуществляется / осуществляется в следующие государства: ___ — после выполнения требований ст. 12 152-ФЗ].
8. Сроки обработки и хранения
8.1. Данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не установлен законом или договором.
8.2. Данные о заказах и платежах хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и налоговым законодательством (не менее 5 лет с окончания отчётного года).
8.3. Данные, обрабатываемые на основании согласия, — до достижения цели, истечения срока согласия или его отзыва, если отсутствует иное законное основание.
8.4. Данные учётной записи — до удаления учётной записи пользователем или Оператором по причине неактивности в течение [3] лет.
8.5. Журналы согласий хранятся в течение срока обработки и 3 лет после его окончания.
8.6. По достижении целей обработки данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 дней; факт уничтожения оформляется актом.
9. Права субъекта персональных данных
9.1. Субъект вправе: получать информацию об обработке своих данных (ст. 14 152-ФЗ); требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных или незаконно полученных данных; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
9.2. Запросы направляются на e-mail [privacy@magicgold.ru] или почтой по адресу 129085, г. Москва, проспект Мира, д.105, стр.1, офис 706 с указанием сведений, позволяющих идентифицировать заявителя. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением заявителя.
9.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведённой до отзыва, и не прекращает обработку, осуществляемую на ином законном основании (например, для исполнения договора или хранения документов по закону).
9.4. Отказ от рекламных сообщений: по ссылке «Отписаться» в письме, в настройках личного кабинета, ответным сообщением «СТОП» на SMS [если используется], через e-mail support@magicgold.ru. Отказ исполняется не позднее следующего рабочего дня.
10. Меры защиты
10.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 152-ФЗ: назначен ответственный за организацию обработки; приняты локальные акты; определён уровень защищённости ИСПДн; доступ к данным предоставляется только работникам и обработчикам, которым он необходим; применяются шифрование каналов связи (HTTPS), разграничение доступа, резервное копирование, журналирование; проводится внутренний контроль.
10.2. При выявлении инцидента, повлёкшего неправомерную передачу персональных данных, Оператор уведомляет Роскомнадзор в порядке и сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ.
11. Cookie и аналитика
11.1. Порядок использования cookie и средств веб-аналитики определён Политикой использования cookie (https://magicgold.ru/cookies/). Необходимые cookie используются для работы сайта; аналитические, маркетинговые и функциональные — согласно выбору пользователя в панели управления cookie.
12. Заключительные положения
12.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в редакции. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу https://magicgold.ru/privacy/.
12.2. Реквизиты Оператора: ИП Васильева Анастасия Олеговна ОГРНИП 324774600309261 ИНН 772865161669 117465, г. Москва, улица Теплый Стан, д. 15, корп. 4 кв./оф. 167, e-mail support@magicgold.ru, телефон 8 800 550 18 45.
